تغليف مخصص لحاجتك.
لغة
تغليف مخصص لحاجتك.
هذا أمر خاص. يأتي الطلب من العميل في كندا. لقد استغرقنا ما يقرب من 10 أشهر للتواصل مع العميل. على الرغم من أن الأمر استغرق وقتًا طويلاً، إلا أنه نظرًا لسلوكنا الاحترافي في الخدمة، تحول العميل من مجرد إجراء استفسار عام إلى تقديم طلب لاحقًا. وأظهر هذا أيضًا أن العميل بنى ثقته بنا تدريجيًا وقام في النهاية بتقديم الطلب دون تردد. ورغم أن هذه العملية كانت طويلة ومضنية إلى حد ما، إلا أنها كانت جديرة بالاهتمام.
العميلة من تورونتو، كندا، ولديها مصانعها الخاصة في فانكوفر وتورونتو. المصنع كبير نسبيا. يحتاج العميل إلى أكياس بسحاب لقفل الأطفال. كان إجمالي الطلب 120.000 قطعة، ولكن كان هناك 10 تخطيطات تصميمية، وكان لكل تخطيط 8 تحذيرات مختلفة. إذا تم حسابها وفقًا للتخطيط العادي، فقد كان هناك 80 تصميمًا. تكلف 80 بكرة طباعة فقط. وبالتالي، كانت التكلفة بلا شك مرتفعة للغاية. أخذ العميل أيضًا هذه المشكلة في الاعتبار في البداية، وطلب منا في البداية عرض الأسعار بناءً على مجموعة من 8 دورات، ولكن في الواقع لم تكن التكلفة منخفضة. لذلك، توصلنا لاحقًا إلى اتفاق مع العميل وقمنا بتغيير التصميم إلى مجموعة من 4 دورات، مما يقلل رسوم الطباعة كثيرًا. بعد عرض السعر مع العميل، كان العميل راضيًا جدًا عن السعر الذي نقدمه، لذلك أراد العميل أيضًا تقديم طلب صغير أولاً. كنا بحاجة لمساعدتهم على تسريع إنتاج 30,000 كيس لهم، ولكن عندما تم تقديم الطلب، كان الوقت بالفعل قريبًا من السنة الصينية الجديدة. قبل بضعة أسابيع، كان العديد من العمال في مصنعنا في إجازة بالفعل. بعد أن عرفنا الاحتياجات الدقيقة لعملائنا، عملنا أيضًا وقتًا إضافيًا لإنتاج 30,000 كيس في الوقت المحدد للعميل قبل عيد الربيع دون فرض أي رسوم إضافية. بسبب كفاءتنا العالية وحقائبنا عالية الجودة، كان العميل إيجابيًا جدًا تجاهنا.
وفقًا لطلب العميل، يمكن إنتاج 30,000 كيس قبل عيد الربيع ويمكن إنتاج 90,000 كيس إضافي بعد عطلة عيد الربيع. لذلك بعد البدء في العمل، قمنا أيضًا بإكمال الطلبات المتبقية من العميل بطريقة منظمة وفقًا للخطة الأصلية. ولكن في عملية استكمال الطلبات المتبقية، واجهنا أيضًا حلقة صغيرة. اكتشف العميل أن عنوان URL والعنوان في تصميمه كانا خاطئين وأراد منا مساعدته في مراجعتهما. لكن في ذلك الوقت، كنا قد صنعنا بالفعل بكرات لجزء من التخطيط، لذلك لم نتمكن إلا من مراجعة التخطيط مرة أخرى. كنا بحاجة إلى التحقق من عرض الأسعار مع العميل مقابل رسوم المراجعة، لكن التكلفة لم تكن منخفضة بالفعل. بناءً على اقتراحنا، قام العميل بتعديل ثلاثة تخطيطات غير مطبوعة، مما أدى أيضًا إلى تقليل تكلفة العميل. وبعد التأكد من كافة التفاصيل مع العميل، واصلنا الإنتاج. كانت دورة الإنتاج حوالي 10 أيام، وتم الانتهاء من جميع أكياسنا. بعد تصنيع الأكياس، سيقوم قسم فحص الجودة لدينا بإجراء عمليات فحص جماعية للأكياس النهائية. خلال فحص الجودة هذا، اكتشف زملاؤنا أن هناك مشاكل بسيطة في سحابات عدد قليل من الحقائب، لذلك قاموا بإعادة صياغتها بسرعة لضمان جودة الحقائب. وفي الوقت نفسه، تواصلنا أيضًا بشكل فعال مع العميل لإعلامها بذلك. أخيرًا تأكدنا من عدم وجود أي مشاكل في الحقائب وقمنا بتصوير مقاطع الفيديو والصور للعميل. كان العميل راضيا تماما. بعد تأكيد العميل، قمنا بتسليم جميع الحقائب إلى الموقع المحدد للعميل في الوقت المحدد ونجحنا في اللحاق بالسفينة التي طلبها العميل. كان العميل راضيًا جدًا عن الحقائب التي قمنا بإنتاجها بالإضافة إلى أسلوب الخدمة لدينا.
+853-68657023 (Olivia WANG)
