تلقيت استفسارًا من Eric على Whatsapp في 19 سبتمبر ، يسأل عما إذا كان لدينا أكياس منسوجة للأرز. يمكن لنوعين من الأكياس التي يحتاجها إريك حمل 10 كجم و 50 كجم من الأرز ، وكمية كل منهما 100000. بعد تلقي استفساره ، وجدت كلا الحجمين من الأكياس التي يمكن أن تحزم الأرز ونقلت إلى إريك في أسرع وقت ممكن. سألته عما إذا كان بحاجة إلى بعض العينات للتحقق من جودة الأكياس المنسوجة التي أنتجناها ، لكنه أراد التحقق من السعر أولاً. بصرف النظر عن إعطائه السعر ، التقطت صوراً لجميع تفاصيل أكياسنا النموذجية إلى إريك للتأكد مما إذا كانت الحقائب تفي بمتطلباته وقال "نعم".
بعد يوم ، سأل إريك عما إذا كان بإمكان شركتنا صنع أكياس أفلام بلاستيكية تحتوي على 15000 قطعة ، وأعطيته الحجم المناسب والتسعير والتقطت له صوراً للتأكد من التفاصيل. قال لي: "سنأخذ أكياس الأفلام والأكياس المنسوجة كأول طلب لتعاوننا. سعة الأكياس المنسوجة 10 كجم ، بإجمالي 30000 قطعة ؛ أكياس البلاستيك هي 15000 قطعة." أجبته: لا بأس! اشكرك على ثقتك. إنها ليست طلبيتنا الأولى فحسب ، بل سيكون تعاوننا أكثر متعة ".
بعد ذلك ، دفع إريك كامل المبلغ دون تردد. كانت هذه هي الخطوة الأولى للثقة بنا ، ولن نخذله.
بعد الانتهاء من المنتج ، يجب علينا أولاً التحقق بعناية من جميع التفاصيل ، بما في ذلك المواد والحجم والكمية. بعد التأكيد دون أي مشكلة ، التقطنا صورة وفيديو لإريك ثم نقلنا البضائع إلى وكيل الشحن بعد تأكيد إريك.
باختصار ، أعتقد أن جعل العملاء يثقون بنا يعتمد كليًا على جودة خدماتنا وسيطرتنا على تفاصيل منتجاتنا. على الرغم من أنها مجرد اتصال عبر الإنترنت ، إلا أننا يجب أن نقدم الدفء لكل عميل حتى يشعر بموقفنا الصادق. يجب أن نتعامل مع عملائنا كأفضل أصدقائنا في قلبنا الصادق وألا نكون أبدًا روتينيًا مع عملائنا.
تلقيت استفسارًا من Eric على Whatsapp في 19 سبتمبر ، يسأل عما إذا كان لدينا أكياس منسوجة للأرز. يمكن لنوعين من الأكياس التي يحتاجها إريك حمل 10 كجم و 50 كجم من الأرز ، وكمية كل منهما 100000. بعد تلقي استفساره ، وجدت كلا الحجمين من الأكياس التي يمكن أن تحزم الأرز ونقلت إلى إريك في أسرع وقت ممكن. سألته عما إذا كان بحاجة إلى بعض العينات للتحقق من جودة الأكياس المنسوجة التي أنتجناها ، لكنه أراد التحقق من السعر أولاً. بصرف النظر عن إعطائه السعر ، التقطت صوراً لجميع تفاصيل أكياسنا النموذجية إلى إريك للتأكد مما إذا كانت الحقائب تفي بمتطلباته وقال "نعم".
بعد يوم ، سأل إريك عما إذا كان بإمكان شركتنا صنع أكياس أفلام بلاستيكية تحتوي على 15000 قطعة ، وأعطيته الحجم المناسب والتسعير والتقطت له صوراً للتأكد من التفاصيل. قال لي: "سنأخذ أكياس الأفلام والأكياس المنسوجة كأول طلب لتعاوننا. سعة الأكياس المنسوجة 10 كجم ، بإجمالي 30000 قطعة ؛ أكياس البلاستيك هي 15000 قطعة." أجبته: لا بأس! اشكرك على ثقتك. إنها ليست طلبيتنا الأولى فحسب ، بل سيكون تعاوننا أكثر متعة ".
بعد ذلك ، دفع إريك كامل المبلغ دون تردد. كانت هذه هي الخطوة الأولى للثقة بنا ، ولن نخذله.
بعد الانتهاء من المنتج ، يجب علينا أولاً التحقق بعناية من جميع التفاصيل ، بما في ذلك المواد والحجم والكمية. بعد التأكيد دون أي مشكلة ، التقطنا صورة وفيديو لإريك ثم نقلنا البضائع إلى وكيل الشحن بعد تأكيد إريك.
باختصار ، أعتقد أن جعل العملاء يثقون بنا يعتمد كليًا على جودة خدماتنا وسيطرتنا على تفاصيل منتجاتنا. على الرغم من أنها مجرد اتصال عبر الإنترنت ، إلا أننا يجب أن نقدم الدفء لكل عميل حتى يشعر بموقفنا الصادق. يجب أن نتعامل مع عملائنا كأفضل أصدقائنا في قلبنا الصادق وألا نكون أبدًا روتينيًا مع عملائنا.