Eine fantastische Erfahrung mit meinem ersten mexikanischen Kunden
Es war das erste Mal, dass ich eine fantastische Erfahrung mit einem mexikanischen Kunden hatte. Der Kunde war anders als andere, die ich zuvor kontaktiert hatte.Am 22. Oktober erhielt ich eine Anfrage aus Mexiko. Aufgrund einer unbekannten Anfrage führte ich zuerst eine Hintergrundüberprüfung ihres Unternehmens durch. Es ist ein Unternehmen für Autoteile in Mexiko und der Kunde musste Lieferanten in China finden, die Tüllenbeutel für seine Reifenschmiermittel herstellen. Sie haben mir die KI-Konstruktionszeichnungen zur Verfügung gestellt, die sie zu Beginn entworfen haben, und mich gebeten, ein Angebot für kundenspezifische Ausgussbeutel mit einer Menge von 20.000 Stück zu erstellen. Zunächst habe ich ihnen die Größe der Beutel, die Druckfarbe und das Material der Ausgussbeutel bestätigt. Nachdem ich alle relevanten Informationen bestätigt hatte, machte ich dem Kunden ein Angebot.Nachdem sie unser Angebot geprüft hatte, sagte mir die Kundin, dass sie mit ihrem Chef abklären müsse, ob der Preis angemessen sei oder nicht, und fragte mich, ob ich einen Musterservice habe, da es möglich sei, die Beutelform oder das Design zu ändern. „Natürlich. Diesen Service können wir Ihnen anbieten!“, antwortete ich ohne Zögern. Nachdem ich alle unsere Muster für den Kunden fotografiert hatte, bat mich der Kunde, diese Muster an seine Firma zu schicken und bot an, die Fracht schnell zu bezahlen. Fakt ist, dass die Kundin mit meiner prompten Antwort sehr zufrieden war mit meinem Service, ihr Chef hat mich sehr gut wiedererkannt, außerdem sagte die Kundin, dass sie auf jeden Fall mit uns zusammenarbeiten würde, sobald sie die Probe bestätigte.Nach einer Woche erhielt der Kunde das Muster und teilte mir sein Designkonzept mit. Sie wählten unseren Ausgussbeutel für Soße auf Lager aus und fragten mich, ob er geeignet sei. Ich sagte, dass diese Tasche sicher nicht geeignet sei. Damals war sich meine Kundin nicht sicher, ob die Beutelform – Tüllenbeutel, die ich ihr schickte – die beste für ihre Produkte war. Um sie von Zweifeln zu befreien, erklärte ich ihr Schritt für Schritt. Der Grund, den ich bestritt, war, dass sie den Verpackungsstil wählen mussten, der der Industrie entspricht, wie die Verpackung für Schmiermittel für Autoreifen. Ich dachte, sie blieben immer noch bei ihrem ursprünglichen Verpackungsdesign, egal aus welcher Beutelform oder aus welchen Materialstrukturen. Natürlich kann das Druckdesign geändert werden, um die Verpackung attraktiver zu machen. Aber ich schlug der Kundin vor, ihr Musterdesign so schnell wie möglich zu ändern, wenn sie wollte, und ich könnte die Produktion sofort arrangieren. Der Kunde akzeptierte meinen Vorschlag. In der Zwischenzeit stellte sie mir den Kontaktweg ihres Chefs zur Verfügung, damit ich mich in Zukunft direkt mit ihrem Chef in Verbindung setzen kann. Ich war damals sehr aufgeregt und dankte meiner Kundin für ihre Unterstützung und versprach ihr, ihrem Unternehmen den besten Service zu bieten.Nachdem ich mich mit ihrem Chef in Verbindung gesetzt hatte, schickte er mir den endgültigen Designentwurf, und ich nannte ihm sofort den Preis. Der Chef war mit meinem Angebot sehr zufrieden und hat bereitwillig eine Anzahlung geleistet. Er ließ uns die Produktion so schnell wie möglich arrangieren. Mein Kunde war mit meinem Service zufrieden und würde mit seinem Unternehmen eine langfristige Partnerschaft eingehen. Es ist mir eine Ehre, dass mein Kunde uns endlich wählen kann.Jetzt haben wir den Auftrag zur Produktion arrangiert. Wir freuen uns auf das fertige Produkt. Während dieser Zeit bleibe ich mit dem Kunden in Kontakt und erkläre ihm den Produktionsprozess.
Dezember 14, 2022