Eine Bestellung von Standbeuteln aus Bahrain
Anfragezeit: Ungefähr 20. Dezember 2022
Der Kunde betreibt eine bekannte Lebensmittelfabrik in Bahrain. Ich erinnerte mich, dass die Reaktion des Kunden nicht sehr schnell erfolgte, weil Weihnachten nahte, aber nach den Weihnachtsfeiertagen teilte mir der Kunde mit, dass er 50.000 Stück Standbeutel für sein Trockenfutter bestellen wollte und wollte, dass wir Muster verschicken zu ihm. Ich sagte, kein Problem. Gleichzeitig fragte er auch, ob für die Anfertigung eines Musters einer individuell gestalteten Tasche eine Gebühr erhoben werde. Ich sagte: „Ja, aber wir können Ihnen kostenlos Renderings maßgeschneiderter Taschen zur Verfügung stellen.“ Der Kunde stimmte zu und unser Designer machte ihn mit seiner Firmenlogofigur zu einem Effekt. Schließlich beschloss er, einige Muster ohne Logo zu haben und bezahlte die Versandkosten sofort.
Nach Erhalt der Muster empfand der Kunde die Qualität unserer Produkte als sehr gut. Mittlerweile wurde erstmals auch ein mehrdimensionaler Produkttest durchgeführt. Sowohl die sensorische als auch die funktionelle Wirkung waren sehr gut, sodass er die Bestellung von 50.000 Beuteln direkt in 180.000 Stück umwandelte und uns innerhalb einer Woche eine Anzahlung leistete.
Nachdem wir die Anzahlung erhalten hatten, veranlassten wir sofort die Produktion und stellten ihm rechtzeitig Fotos und Videos zur Verfügung, um ihn über die Produktion und die Situation seiner Fabrik zu informieren, die er uns mitteilte. Der Prozess hat Spaß gemacht! Doch im Produktionsprozess kam es dennoch zu einigen kleinen Unfällen. Als ich dem Kunden einige Bilder der fertigen Tasche schickte, war er ein wenig überrascht und fragte mich, warum er sein Logo nicht sehen könne? Ich war auch schockiert, dass er keine personalisierten Taschen mit seinem Logo brauchte, sondern mich nur bat, Taschen nach den vorherigen Mustern herzustellen, die ich ihm geschickt hatte. Der Kunde war etwas enttäuscht. Er sagte, sein Unternehmen sei in der Region sehr bekannt und die Taschen mit ihrem Logo würden ihrem Ruf sehr helfen. Also fasste ich einen Plan und beantragte beim Chef, für Kunden kostenlose Etikettenaufkleber anzufertigen, um diese direkt auf die Tüten zu kleben. Als ich sah, dass ich dem Kunden diese Lösung angeboten hatte, war er sehr zufrieden und versprach, dass es bald einen Auftrag von seiner Schwesterfirma für uns geben würde. Die Ware wurde wie geplant versandt. Die Zusammenarbeit ist sehr angenehm und wir haben ein sehr tiefes Vertrauen aufgebaut. Ich freue mich auf die nächste Zusammenarbeit.
Eine Bestellung von Fast-Food-Verpackungskartons
Im Januar habe ich mit dem Kunden Robert 10.000 Stück PP-Fastfood-Lunchboxen verkauft. Die Kommunikation mit ihm war sehr freundlich. Er war mit meinem Service sehr zufrieden. Zunächst war dem Kunden sehr klar, was er brauchte, und er stellte direkt die Materialien der Verpackungsbox sowie die Größe und das Fassungsvermögen zur Verfügung, sodass der gesamte Prozess sehr einfach war. Außerdem waren die von Robert gewünschten Kartons vorrätig. Wenn die Schachteln individuell gestaltet wurden, mussten weitere Informationen bereitgestellt werden, z. B. ein Markenlogo und welches Muster für die Gestaltung der gesamten Schachtel gedruckt werden musste. Als Ergebnis analysierten wir die Preise für die individuell gestalteten Schachteln und gaben diese an, was komplizierter war als die der auf Lager befindlichen Schachteln. Natürlich wäre die Mindestbestellmenge für die individuelle Gestaltung aufgrund weiterer Fortschritte wie Druck usw. höher. . Robert sagte, dass dies nur die erste Bestellung für uns sei. Wenn es aufgebraucht wäre, würde er mehr bestellen und lange mit uns zusammenarbeiten. Vielen Dank an Robert für seine Unterstützung und die hohe Meinung von uns.
Eine Bestellung individuell gestalteter Spout-Beutel
Im Oktober letzten Jahres erhielt ich einen aktiven Kontakt von Jesus. Bei der Anfrage ging es um maßgeschneiderte Ausgussbeutel. Auch die Bedürfnisse des Kunden waren sehr klar und er schickte mir direkt einige Informationen zum Beutel, wie zum Beispiel das Design, die Größe, die Materialstruktur und die Ausgussgröße usw. Gleichzeitig wollte Jesus ein paar Proben von uns bekommen. Ich habe ihm so schnell wie möglich alle Proben geschickt. Nachdem er die Muster erhalten hatte, war er mit unseren Produkten zufrieden und änderte sein Design sofort entsprechend unseren Mustern. Es dauerte ungefähr zwei Monate, bis er sein Design änderte. Ich blieb während der zwei Monate mit ihm in Kontakt und unterhielt mich über sein Leben und den Fortschritt des Designs. Eines Tages erhielten wir die Zahlungsinformationen des Kunden, ohne mich darüber zu informieren. Es war wirklich erstaunlich! Dies war das erste Mal, dass ich mit überwältigender Mehrheit das Vertrauen meines Kunden gewonnen habe, und während dieser Transaktion war der Kunde sehr erleichtert, mich alles tun zu lassen. Während des Produktionsprozesses habe ich den Kunden jederzeit auf dem Laufenden gehalten und ihm mitgeteilt, in welchem Stadium der Produktion sich gerade befindet, und das Produktionsvideo an den Kunden gesendet, damit der Kunde jederzeit beruhigt sein kann. Dabei haben wir das Vertrauen zu unseren Kunden stetig gestärkt und freundschaftliche Beziehungen gefördert.