ニーズに合わせてカスタマイズされたパッケージ。
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ニーズに合わせてカスタマイズされたパッケージ。
先月、スイスから突然メールが私の受信箱に届きました。それを読んだ後、その顧客はスイス出身のティムという名前で、Google 検索で当社の Web サイトを見て、当社が梱包問題の解決に貢献できると感じていることが分かりました。私はできるだけ早くティムに丁寧に返信し、顧客の会社がどのような製品を生産しているのか、どのような種類の梱包が必要なのか、特別な要件があるのかどうかを尋ねました。ティムとのコミュニケーションを通じて、彼の会社が主にココナッツ、ピスタチオ、ナッツの生産に従事していることがわかりました。現在、彼は新製品のカシュー ナッツを持っており、適切なパッケージを探していました。
彼の主な問題は次のとおりでした。
1. 彼は、以前と同じパッケージを使用することをもう望んでいませんでした。これは、特別なものが何もない、比較的大きな一般的なパッケージ袋でした。
2. 彼は新しいパッケージに何か特別なものを望んでいた。同時に、ティムは自社のブランドをパッケージに印刷したいと考えていました。しかし、彼はカスタマイズされたバッグについてまったく知りませんでしたし、その間、誰も彼の新しいバッグのデザインを手伝うことができませんでした。そこで、デザインや包装袋の制作などのサービスを提供してほしいとのことでした。
彼のニーズを理解した後、私は当社の特別プロジェクトをティムに紹介しました。
当社は、お客様のカスタマイズされたバッグをデザインし、お客様の製品の特性に応じて最適な材料を選択し、最適な材料と最小限のコストで、お客様のニーズに最適なパッケージを作成します。
お客様は当社のビジネスを知るとすぐに、当社のサービスに非常に興味を持ち、自社の製品に最適なソリューションを提案してほしいと私に依頼しました。
お客様の要件とコスト予算に基づいて、当社はパッケージング ソリューションの設計を開始しました。
まず、お客様の商品はカシューナッツスナック、乾燥品でした。一般的に包装材はある程度の防湿性は必要ですが、空気遮断は必要ないため、PETやPE素材の使用を検討しました。一方で、これら 2 つの素材は優れた防湿機能を備えています。同時に、その透明性により、印刷せずに袋の正面の一部をウィンドウデザインにすることで、消費者がカシューナッツを視覚的に確認し、購買意欲を喚起することも可能です。次に、バッグの厚みは10Cで、手触りはザラザラとした感触でした。
デザイン面ではシンプルさを追求しました。現在普及している表色系では、印刷色はそれほど多くありませんでした。同時に、パターンは顧客のカシュー製品とその会社のロゴでデザインされ、製品と顧客情報は裏面にのみ表示され、購入者にカシュー製品を見たときにシンプルでエレガントな外観を与えるだけでなく、単純な効果を与えませんでした。
袋の種類については、お客様が持ち運びやすいお菓子を作りたいということで、これまでの大きな形ではなく、ちょうどいい大きさの三方シールの袋を採用しました。真剣にデザインしたのでお客様にプランを送り、とても満足していただきました。
それから校正の手配を始めました。アイデアを現実化し、お客様に校正を通して確認していただきます。パターンデザインとサンプル製作後、私たちは写真とビデオを撮り、できるだけ早くティムに送りました。彼はそのバッグがとても素敵だと思いました。
彼の肯定を得て、私たちは簡単な商談を開始し、彼は私の見積もりに満足してくれました。彼は喜んで頭金を支払い、サンプルに基づいて大量の商品を生産させてくれました。最初の支払いを受け取るとすぐに、私はノンストップで制作を開始しました。袋が出来上がった後、お客様に商品を発送する前に再度確認をさせていただきました。お客様はバッグに問題がないことを確認した後、躊躇することなく残高を送ってくださいました。私たちはすぐにティムへの発送を手配しました。
海上でしばらく過ごした後、荷物はついに到着しました。商品をすぐに受け取った後、ティムは受け取った商品のたくさんの写真とビデオを私たちに送ってくれました。彼は私たちが作った製品に非常に満足しており、今後も私たちと協力していくと言ってくれました。
なんて楽しい協力なんでしょう！デザインのプロセスは大変ですが、ゼロから製品が出来上がっていく過程や、お客様の満足の笑顔や高い評価を見ると、私たちの努力は無駄ではありません。
もちろん、お客様のパッケージの設計から製造までワンストップのサービス品質を提供することは間違いありません。
+853-68657023 (Olivia WANG)
