7月21日にWhatsappから問い合わせがありました。お客様はコートジボワールのKONANさん。彼女はコーヒー粉を包装するためのコーヒーカプセルを探していました。私たちはこのような製品を作るのは得意ではありませんが、 、私たちのチームはそれを作るために最善を尽くしました。 ビデオで彼女と打ち合わせをした後、彼女はさまざまな色のコーヒー カプセルを 5,000 個注文し、カプセル カップに合わせて滑らかな蓋を注文することを確認しました。カプセルカップに合う滑らかな蓋を市場で見つけるのは困難だったので、他の多くのサプライヤーに対応する製品を提供できるかどうかの解決策を提供してもらいました.しかし、答えは「いいえ」でした。
お客様や友人に最高のサービスを提供したかったので、決してあきらめませんでした。最後に、この分野の専門家であるサプライヤーに連絡し、彼は商品を生産するための独自の材料を購入することができます. KONANさんにこの知らせを伝えたところ、彼女もとても喜んで協力してくれると言ってくれたので、すぐにKONANさんに価格を見積もり、彼女も私たちの価格にとても満足していました。その結果、彼女は手付金をすぐに支払いました。
一般的に言えば、その過程はとても楽しいものでした。また、当社の包装用パウチにとても興味を持っているとのことで、商品によっては価格を尋ねられ、「価格が良い」と褒められました。確かに、最初の協力を達成する必要があり、チャットを続けて協力の機会を増やすことができます。
製品が完成したら、まず素材、サイズ、色、数量の再確認など、すべての詳細を注意深く確認します。問題ないことを確認した後、KONANさんに確認のため写真を撮ってもらいました。 最後に、お客様専用の配送業者に商品を配送しました。
私たちに関しては、すべてのプロセスを注意深くチェックすることに慣れています。お客様にきめ細やかなサービスを提供できれば、お客様にも理解していただけると信じています。