Afgelopen oktober verscheen er plotseling een vraag uit Jamaica in mijn zicht. Bij het onderzoek verstrekte de klant genereus wat informatie over hun bedrijf.
Ik hoorde dat de klant uit Jamaica kwam, wiens bedrijf voornamelijk voedselkruiden produceert, waaronder gefrituurde kippoeder, barbecuesaus, peper, enz., zelfs aanverwante fabrieken en kantoren in andere gebieden of andere landen. Bovendien vertelde de klant me duidelijk hun nieuwe producten en de verpakking die ze wilden. De verpakkingstas die de klant nodig had, was een voedselritszak, die voornamelijk werd gebruikt om hun gefrituurde kipmixkruiden en festivalmixkruiden in te bewaren. Ook al waren de producten nieuw, de klant wilde zijn vorige buidelstijl blijven gebruiken. Dus vroeg ik hem om eerst hun vorige zakjes naar ons bedrijf te sturen, zodat ik de materiële structuur en vorm van hun zakjes beter kon begrijpen. En ik zou hem een oplossing en prijsstelling kunnen bieden op basis van de kenmerken van de producten van de klant. Dus stuurde de klant snel zijn monsterzakjes naar het bedrijf via DHL.
Ik wachtte geduldig op monsterzakjes. Toen ik de proefzakjes ontving, vermeldde ik meteen de prijs volgens de eisen van de klant en de kenmerken van de zakjes. Volgens de producten en monsterzakjes van de klant dacht ik dat de materiaalstructuur van het zakje als PE/melkwit PE de beste was. Ik gaf mijn oplossing en de offerte aan de klant, en hij was zeer tevreden met de prijs die ik noemde. Dus begon de klant eerst een proefdruk te maken om te bevestigen of hun nieuwe ontwerp redelijk en geschikt was of niet. Omdat het proefzakje moest worden bedrukt, moest ik het manuscript van hun nieuwe ontwerp van de klant krijgen, maar omdat zowel de verhouding van de kruiden in het meel in hun producten als de lay-out van het ontwerp moesten worden aangepast, vroeg de klant me om rechtstreeks te communiceren met hun manuscriptontwerper.
Door contact te houden met hun ontwerper, heb ik uiteindelijk in april het ontwerpontwerp van hem ontvangen. Dus heb ik op basis van het concept zo snel mogelijk een voorbeeldofferte gemaakt. Nadat de klant de offerte had bevestigd, betaalde hij zonder aarzelen de proofing fee. We hebben afgesproken om het monster onmiddellijk te maken. Tijdens het proofingproces, van het aanpassen van de drukkleur, de gelamineerde rolfilm en vervolgens tot het maken van de tassen, stuurde ik altijd foto's of video's naar de klant voor elk proces, zodat hij gerust kon zijn. Nadat het monster was geproduceerd, stuurde ik het snel naar mijn klant en wachtte tot de klant het bevestigde. Het wachten was lang, maar het was het wachten waard. Ik had vertrouwen in de kwaliteit van de producten van ons bedrijf en ik geloof dat mijn klant tevreden was met onze verpakkingsproducten. Als gevolg hiervan was het waar dat de klant perfect tevreden was met het monster. Hij wilde weten wat de prijs is van 200.000 stuks van de tassen. Ik citeerde hem snel. Na zijn bevestiging was ik echt verrast dat hij de volledige betaling betaalde en daarna regelde ik de productie.
Dank aan klanten voor hun steun aan ons bedrijf. Ondertussen zijn we er ook vast van overtuigd dat attente service en uitstekende productkwaliteit ons het vertrouwen geven om elk van onze klanten rustig te behandelen.