Aangepaste verpakking voor uw behoefte.
Taal
Aangepaste verpakking voor uw behoefte.
Dit is een speciale bestelling. De bestelling komt van de klant in Canada. Het kostte ons bijna 10 maanden om met de klant te communiceren. Hoewel het lang duurde, is de klant dankzij onze professionele servicementaliteit overgegaan van het stellen van een algemene vraag naar het later plaatsen van een bestelling. Hieruit bleek ook dat de klant gaandeweg het vertrouwen in ons opbouwde en uiteindelijk zonder aarzeling de bestelling plaatste. Hoewel dit proces enigszins kronkelig en lang was, was het de moeite waard.
De klant komt uit Toronto, Canada, en ze heeft haar eigen fabrieken in Vancouver en Toronto. De fabriek is relatief groot. De klant had zakken met ritssluiting met kinderslot nodig. De totale vraag bedroeg 120.000 stuks, maar er waren 10 ontwerplay-outs en elke lay-out had 8 verschillende waarschuwingen. Berekend volgens de reguliere lay-out waren er 80 ontwerpen. Het kostte slechts 80 drukrollen. De kosten waren dus ongetwijfeld extreem hoog. De klant hield hier in eerste instantie ook rekening mee en vroeg ons in eerste instantie om een offerte op basis van een set van 8 cycli, maar in feite waren de kosten niet laag. Daarom bereikten we later overeenstemming met de klant en veranderden we de lay-out naar een set van 4 cycli, wat de printkosten aanzienlijk zou verlagen. Na het prijsopgaven met de klant was de klant zeer tevreden over onze prijs, daarom wilde de klant ook eerst een kleine bestelling plaatsen. We moesten hen helpen de productie van 30.000 tassen voor hen te versnellen, maar toen de bestelling werd geplaatst, was het al dichtbij het Chinese Nieuwjaar. Een paar weken geleden waren veel werknemers in onze fabriek al op vakantie. Nadat we de exacte behoeften van onze klanten hadden vernomen, hebben we ook overuren gemaakt om vóór het Lentefestival 30.000 tassen op tijd voor de klant te produceren, zonder extra kosten in rekening te brengen. Door ons hoge rendement en de kwalitatief hoogwaardige tassen was de klant zeer positief over ons.
Volgens de bestelling van de klant kunnen er vóór het Lentefestival 30.000 tassen worden geproduceerd en na de Lentefestivalvakantie nog eens 90.000 tassen. Zo hebben wij na aanvang van de werkzaamheden ook de overige opdrachten van de klant ordelijk volgens oorspronkelijke planning afgerond. Maar tijdens het voltooien van de resterende bestellingen kwamen we ook een kleine episode tegen. De klant ontdekte dat de URL en het adres in hun ontwerp verkeerd waren en wilde dat wij hen hielpen deze te herzien. Maar op dat moment hadden we de rollen voor een deel van de baan al gemaakt, dus we konden de baan alleen nog een keer herzien. We moesten de offerte verifiëren bij de klant voor de revisiekosten, maar de kosten waren inderdaad niet laag. Op ons voorstel heeft de klant drie onbedrukte lay-outs aangepast, waardoor ook de kosten voor de klant zijn gedaald. Nadat we alle details met de klant hadden bevestigd, gingen we verder met de productie. De productiecyclus duurde ongeveer 10 dagen en al onze tassen waren voltooid. Nadat de zakken waren gemaakt, voerde onze afdeling kwaliteitscontrole batchinspecties uit op de afgewerkte zakken. Tijdens deze kwaliteitscontrole ontdekten onze collega's dat er kleine problemen waren met de ritsen van een klein aantal tassen, dus hebben ze deze snel aangepast om de kwaliteit van de tassen te garanderen. Tegelijkertijd hebben we ook effectief met de klant gecommuniceerd om haar begrip te tonen. Ten slotte hebben we ervoor gezorgd dat er geen problemen waren met de tassen en zijn we met video's en foto's naar de klant gegaan. De klant was behoorlijk tevreden. Nadat de klant dit had bevestigd, hebben we alle tassen op tijd op de door de klant aangegeven locatie afgeleverd en hebben we met succes het door de klant bestelde schip ingehaald. De klant was zeer tevreden over de door ons geproduceerde tassen en over onze servicegerichtheid.
+853-68657023 (Olivia WANG)
