Uma encomenda de stand up bags do Bahrein
Tempo de consulta: Cerca de 20 de dezembro de 2022
O cliente administra uma conhecida fábrica de alimentos no Bahrein. Lembrei-me que a resposta do cliente não foi muito rápida porque se aproximava o Natal, mas depois do feriado de Natal, o cliente me disse que queria encomendar 50.000 sacos stand-up para guardar seus alimentos secos e queria que enviássemos amostras para ele. Eu disse sem problemas. Ao mesmo tempo, ele também perguntou se havia cobrança para fazer uma amostra de uma sacola customizada. Eu disse: “Sim, mas podemos fornecer gratuitamente renderizações de sacolas personalizadas”. Então o cliente concordou e nosso designer fez para ele um efeito com a figura do logotipo de sua empresa. Por fim, decidiu querer algumas amostras sem logotipo, pagando imediatamente o frete.
Após receber as amostras, o cliente sentiu que a qualidade dos nossos produtos era muito boa. Enquanto isso, eles também realizaram pela primeira vez um teste de produto multidimensional. Os efeitos sensoriais e funcionais foram muito bons, então ele transformou diretamente o pedido de 50.000 sacolas em 180.000 peças encomendadas e nos pagou um depósito em uma semana.
Após receber o depósito, providenciamos a produção imediatamente, e atualizamos fotos e vídeos para ele a tempo de informá-lo sobre a produção, bem como a situação de sua fábrica que ele compartilhou conosco. O processo foi agradável! Mas no processo de produção, alguns pequenos acidentes ainda aconteceram. Quando enviei algumas fotos da sacola pronta para o cliente, ele ficou um pouco surpreso e me perguntou por que não conseguia ver seu logotipo. Também fiquei chocado que ele não precisasse de sacolas customizadas com seu logotipo, mas apenas me pediu para produzir sacolas de acordo com as amostras anteriores que lhe enviei. O cliente ficou um pouco decepcionado. Ele disse que sua empresa era muito famosa no local e que as sacolas com sua logo trariam grande ajuda para sua reputação. Então, criei um plano e solicitei ao chefe que fizesse etiquetas adesivas gratuitas para os clientes, para colá-las diretamente nas sacolas. Vendo que forneci essa solução ao cliente, ele ficou muito satisfeito e prometeu que em breve haveria um pedido de sua empresa irmã para nós. As mercadorias foram despachadas conforme programado. A nossa cooperação é muito agradável e estabelecemos uma confiança muito profunda. Estou ansioso pela próxima cooperação.
Um pedido de caixas de embalagens de fast food
Em janeiro, vendi 10 mil lancheiras PP de fast food para o cliente Robert. A comunicação com ele foi muito amigável. Ele ficou muito satisfeito com meu serviço. Em primeiro lugar, o cliente foi muito claro sobre o que precisava e forneceu diretamente os materiais da caixa de embalagem, bem como o tamanho e a capacidade, pelo que todo o processo foi muito simples. Além disso, as caixas que Robert queria estavam em estoque. Se as caixas fossem customizadas, seria necessário fornecer mais informações, como logotipo da marca, qual padrão deveria ser impresso para o design de toda a caixa. Com isso, analisaríamos e daríamos o preço das caixas customizadas, que era mais complicado do que o das caixas em estoque. Claro, a quantidade mínima de pedido para customização seria maior, por causa de mais progressos, como impressão etc. Robert disse que este era apenas o primeiro pedido para nós. Se acabasse, ele pediria mais e cooperaria conosco por muito tempo. Agradeço muito a Robert por seu apoio e pela alta opinião sobre nós.
Um pedido de bolsas Spout personalizadas
Recebi um contato ativo de Jesus em outubro do ano passado. A consulta era sobre bolsas de bico personalizadas. As necessidades do cliente também foram muito claras, enviando diretamente para mim algumas informações da bolsa, como o design, o tamanho, a estrutura do material e o tamanho da bica e assim por diante. Ao mesmo tempo, Jesus queria obter algumas amostras de nós. Enviei a ele todas as amostras o mais rápido possível. Depois de receber as amostras, ele ficou satisfeito com nossos produtos e mudou seu design de acordo com nossas amostras imediatamente. Foram cerca de dois meses que ele mudou seu design. Mantive contato com ele durante os dois meses, conversando sobre sua vida e o andamento do design. Um dia recebemos as informações de pagamento do cliente sem me informar. Foi realmente incrível! Esta foi a primeira vez que obtive a confiança esmagadora que meu cliente depositou em mim e, durante essa transação, o cliente ficou muito aliviado por me deixar fazer tudo. Durante o processo de produção, atualizei para o cliente a qualquer momento, e apresentei ao cliente em que estágio da produção se encontra, enviando o vídeo da produção ao cliente para que ele pudesse ficar tranquilo em todos os momentos. Nesse processo, aprimoramos constantemente a confiança com nosso cliente e promovemos relações de amizade.