Recebemos uma consulta do Whatsapp em 21 de julho. O cliente chama-se KONAN da Costa do Marfim. Ela estava procurando cápsulas de café para embalar café em pó. Embora não sejamos bons em produzir este tipo de produto , nossa equipe tentou o melhor para fazê-lo. Depois de se encontrar com ela pelo vídeo, ela confirmou o pedido de 5.000 cápsulas de café de cores diferentes e tampas lisas para combinar com os copos das cápsulas. Como era difícil encontrar tampas lisas para combinar com os copos de cápsulas no mercado, pedimos a muitos outros fornecedores que oferecessem as soluções, independentemente de eles poderem fazer os produtos correspondentes ou não. No entanto, a resposta foi “Não”.
Nunca desistimos porque queríamos oferecer o melhor serviço aos nossos clientes e amigos. Por fim, entramos em contato com um fornecedor que é profissional nessa área e ele pode comprar materiais exclusivos para produzir as mercadorias. Quando contamos a notícia à KONAN, ela também ficou muito feliz em decidir cooperar conosco, então citamos o preço para a KONAN o mais rápido possível, e ela também ficou muito satisfeita com nosso preço. Como resultado, ela pagou o depósito prontamente.
De um modo geral, o processo foi muito agradável. Ela também me disse que ficou muito interessada em nossas embalagens de sachês, e perguntou sobre o preço de alguns produtos, nos elogiando como "bom preço". Certamente, precisamos alcançar a primeira cooperação e podemos continuar a conversar mais e ter mais oportunidades de cooperação.
Quando os produtos são finalizados, primeiro verificamos cuidadosamente todos os detalhes, incluindo material, tamanho, cor e verificamos novamente a quantidade. Depois de confirmar que está tudo bem, tiramos uma foto para KONAN para confirmação. Ela ficou satisfeita em pagar o saldo sem hesitar. Por fim, entregamos as mercadorias ao agente de transporte específico do cliente.
Quanto a nós, estamos acostumados a verificar cuidadosamente cada processo. Acreditamos que, se pudermos prestar um serviço meticuloso aos nossos clientes, eles também poderão nos entender.