Мы получили запрос от Whatsapp 21 июля. Заказчика зовут KONAN из Кот-д’Ивуара. Она искала кофейные капсулы для упаковки кофейного порошка. Хотя мы не умеем производить этот вид продукции , наша команда постаралась сделать это. После встречи с ней по видео она подтвердила, что заказала 5000 кофейных капсул разного цвета и с гладкими крышками, чтобы соответствовать чашкам для капсул. Поскольку было трудно найти на рынке гладкие крышки, соответствующие чашкам для капсул, мы попросили многих других поставщиков предложить решения, независимо от того, могут ли они сделать соответствующие продукты или нет. Однако ответ был «Нет».
Мы никогда не сдавались, потому что хотели предложить лучший сервис нашим клиентам и друзьям. Наконец, мы связались с поставщиком, который был профессионалом в этой области, и он может закупить уникальные материалы для производства товаров. Когда мы сообщили КОНАН эту новость, она тоже была очень рада принять решение о сотрудничестве с нами, поэтому мы как можно скорее назвали цену КОНАН, и она тоже была очень довольна нашей ценой. В результате она легко заплатила залог.
В общем процесс очень понравился. Она также сказала мне, что ее очень заинтересовали наши упаковочные пакеты, и спросила о цене некоторых продуктов, похвалив нас как «хорошую цену». Конечно, нам нужно добиться первого сотрудничества, и мы можем продолжать общаться и иметь больше возможностей для сотрудничества.
Когда продукты будут готовы, мы сначала тщательно проверим все детали, включая материал, размер, цвет и дважды проверим количество. Убедившись, что все в порядке, мы отправили фото в KONAN для подтверждения. Она без колебаний оплатила остаток. Наконец, мы доставили товар конкретному экспедитору клиента.
Мы же привыкли тщательно проверять каждый процесс. Мы верим, что если мы сможем обеспечить тщательное обслуживание наших клиентов, они также смогут нас понять.